Рестораны
и кафе
HoReCa
Касса, склад, кухня,
персонал и управление
заведением
Не начинаем с продажи программы. Сначала определяем, где компания теряет время, деньги и управляемость.
Продажи, склад и финансы ведутся в разных программах и таблицах.
Результат: единый источник данныхСотрудники переносят данные, сверяют документы и вручную готовят отчеты.
Результат: меньше ручных операцийЗаявки забываются, остатки неверны, сроки нарушаются, ошибки повторяются.
Результат: контроль исключенийРуководитель получает показатели поздно и не видит узкие места процесса.
Результат: актуальные KPIОдин подрядчик отвечает за процесс, программное обеспечение, оборудование, обучение и дальнейшую поддержку.
1С:ERP, Комплексная автоматизация, УНФ, Розница и отраслевые решения.
Продажи, закупки, товарный учет, кассовая зона, лояльность и управление сетью.
Адресное хранение, ТСД, инвентаризация, приемка и контроль остатков.
1С:ERP, производственный учет, планирование, себестоимость, склад и контроль выполнения заказов.
Воронки, телефония, заявки, задачи, аналитика и синхронизация с 1С.
«Честный знак», ЕГАИС, «Меркурий», онлайн-кассы и разрешительный режим.
Обмен между 1С, CRM, сайтом, банками, маркетплейсами, BI и внешними сервисами.
Определим, какие бизнес-процессы автоматизировать в первую очередь, где компания теряет время и деньги и какое решение даст максимальный эффект.
Встраиваем ИИ-инструменты в процессы и существующие системы, где они помогают быстрее находить информацию, обрабатывать обращения и контролировать качество.
Определяем, где ИИ даст практический эффект, и проектируем его связь с 1С, CRM, телефонией и корпоративной базой знаний.
Обсудить ИИ-пилотПоиск по базе знаний и подготовка черновиков ответов для сотрудников.
1С · Битрикс24 · документыИзвлечение информации из файлов, первичная обработка заявок и маршрутизация задач.
PDF · Word · Excel · почтаТранскрибация, поиск ключевых тем и контроль договоренностей по разговорам.
IP-телефония · аудио · видеоПодсчёт посетителей, анализ трафика и отчёты по зонам для розницы и офиса.
Камеры · точки продаж · отчётыаудит → проектирование → внедрение → интеграция → обучение → сопровождение
Каждый этап заканчивается понятным результатом, который можно проверить и принять.
Фиксируем AS IS, данные, ограничения, ручные операции и точки потерь.
Результат: карта текущего процессаФормируем TO BE, архитектуру интеграций, KPI, этапы и бюджет.
Результат: согласованный планНастраиваем, переносим данные, подключаем оборудование и тестируем.
Результат: рабочий процессОбучаем по ролям, контролируем SLA и развиваем решение.
Результат: стабильная эксплуатацияТиповое решение становится полезным только после настройки под реальные роли, документы, оборудование и требования бизнеса.
Обсудить отраслевую задачуТЕРАБАЙТ — партнер 1С и интегратор полного цикла. Мы соединяем компетенции аналитиков, специалистов 1С, инженеров торгового оборудования и службы сопровождения.
Погружаемся в процессИзучаем работу сотрудников, а не только техническое задание.
Отвечаем за весь контурПО, оборудование, интеграции, обучение и запуск.
Передаем знанияДокументация и инструкции остаются внутри компании.
Не заставляем бизнес переключаться между несвязанными программами.
Коротко отвечаем на вопросы о стоимости, сроках, переходе и поддержке.
Это перевод повторяемых операций и контроля в единый цифровой контур: учет, продажи, закупки, склад, производство, документы, оборудование и аналитику. Цель — сократить ручной труд, ошибки и задержки, а не просто установить программу.
С обследования одного приоритетного процесса. Мы фиксируем текущее состояние, потери и узкие места, определяем целевой сценарий и рассчитываем первый этап с измеримым результатом.
Стоимость зависит от числа процессов, пользователей, интеграций, оборудования и качества данных. После экспресс-аудита вы получите состав работ, сроки и бюджет первого этапа без обязательства внедрять всё сразу.
Точечный процесс можно запустить за несколько недель. Комплексные проекты выполняются поэтапно: каждый модуль запускается, проверяется и стабилизируется до перехода к следующему.
Да. Сначала оцениваем текущую конфигурацию, доработки и оборудование. Если они закрывают задачи, интегрируем и развиваем существующий контур вместо необязательной замены.
Нет, если запуск спланирован поэтапно. Мы готовим тестовый контур, проверяем перенос данных, обучаем пользователей и предусматриваем резервный сценарий на период переключения.
Контролируем стабильность, исправляем отклонения, обновляем решения под законодательство и развиваем систему по согласованному плану. Условия реакции фиксируются в SLA.
Продажи, закупки, склад, производство, бухгалтерский и управленческий учет, документооборот, CRM, интеграции, аналитику и работу оборудования. Состав зависит от того, где компания теряет время и управляемость.
Да. Часто первый эффект дает автоматизация одного узкого процесса: обработки заказа, приемки, контроля задолженности или обмена между 1С и сайтом. После проверки результата решение масштабируется.
ИИ подходит для поиска по корпоративной базе знаний, обработки документов, подготовки черновиков ответов, транскрибации и анализа звонков и совещаний, а также видеоаналитики посетителей. Сценарий выбираем после оценки процесса, данных и правил доступа.